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Fragen, ein Problem oder eine Idee? Schreib an apps.marco.knoebber@pm.me. Eine Antwort kommt in der Regel innerhalb weniger Tage.

Ein Problem melden

Wenn etwas nicht funktioniert, häng bitte einen Diagnosebericht an. Öffne dazu in der App Information → Diagnosedaten teilen und schick ihn an die Adresse oben.

Der Bericht ist reiner Text, den du vor dem Senden lesen kannst. Er enthält App-Version, Gerätemodell, iOS-Version, deine Einstellungen, die Anzahl der Fahrzeuge und Einträge sowie die letzten Fehlermeldungen. Fahrzeugnamen, Kennzeichen, Kilometerstände, Datumsangaben oder Fotos enthält er nie.

Häufige Fragen

Was ist kostenlos, und was bringt Pro?

Kostenlos: ein Fahrzeug in allen drei Modi (Leasing mit Gesamtstrecke, Leasing mit jährlicher Grenze, eigenes Fahrzeug), der SOLL/IST-Vergleich, Erinnerungen und der Import einer Datensicherung. Die Detailansicht zeigt die letzten fünf Einträge, gerechnet wird immer mit allen.

Mileage Checker Pro ist ein Einmalkauf, kein Abo. Es bringt beliebig viele Fahrzeuge, den vollständigen Verlauf aller Einträge, die Prognose mit Handlungsempfehlung sowie den CSV- und JSON-Export.

Ich habe Pro gekauft, aber die App zeigt es nicht an.

Tippe auf Einstellungen → Käufe wiederherstellen. Die App fragt dann den App Store nach deinen Käufen. Verwende denselben Apple Account, mit dem du Pro gekauft hast.

Wie bekomme ich mein Geld zurück?

Käufe wickelt Apple ab, und damit auch Erstattungen. Du kannst sie unter reportaproblem.apple.com beantragen.

Wie nehme ich meine Daten auf ein neues iPhone mit?

Deine Fahrzeuge und Einträge sind Teil der normalen iPhone-Sicherung, in iCloud oder auf deinem Computer. Richtest du das neue iPhone aus dieser Sicherung ein, ist die App mit ihren Daten wieder da.

Mit Pro kannst du zusätzlich eine Sicherungsdatei exportieren: Information → Backup als JSON exportieren. Auf dem anderen iPhone wählst du Information → Backup importieren oder Backup importieren auf dem leeren Startbildschirm. Der Import ist kostenlos. Er ersetzt alle Daten auf diesem iPhone.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich die App lösche?

Sie werden mit der App gelöscht. Auf keinem Server liegt eine Kopie. Wenn du sie behalten willst, exportiere vorher eine Sicherung oder behalte eine iPhone-Sicherung.

Meine Erinnerungen kommen nicht an.

Prüfe, ob Mitteilungen in iOS erlaubt sind: Einstellungen → Mitteilungen → Mileage Checker. Öffne danach die App einmal, damit sie ihre Erinnerungen neu planen kann.